Postup při vrácení zboží
Pro vrácení nepoužitého a nepoškozeného zboží můžete využít zákonnou lhůtu 14-ti dnů od obdržení zásilky. Zboží prosím vracejte v původním nepoškozeném, nepopsaném obalu s visačkami.
Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy v zákonné lhůtě a vrácené zboží není kompletní, je prokazatelně používané nebo dokonce poškozené, má provozovatel vůči kupujícímu nárok na náhradu škody. Provozovatel je oprávněn si takto vzniklý nárok na náhradu škody započíst na pohledávku kupujícího vůči prodávajícímu na vrácení kupní ceny. V takovém případě provozovatel vrací kupujícímu jen takto sníženou cenu.
Nárok na náhradu škody je určen dle rozsahu poškození a dle míry používání zboží.
V případě textilu doporučujeme vyzkoušet velikost před vypráním a odstřihnutím informačních cedulek.
Postup vrácení zboží :
1. Vyplňte návratkový list – zašlete emailem, abychom věděli, že chcete zboží vrátit. Vyčkejte prosím než se Vám ozveme, sdělíme Vám podrobnější informace ohledně zpětné zásilky.
2. Zabalte svůj balík – produkt spolu s návratkovým listem zabalte do neprůsvitného obalu. Prosíme, aby zboží mělo visačku a krabice nebyla popsaná ani polepená.
3. Zabalený balík odneste na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
4. Obsluze nahlásíte 8místný návratkový kód jedinečný pro každý eshop.
Unikátní kód zpětné zásilky je 98293972.
5. Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.
6. Zásilku si na podacím místě vyzvedne kurýr a odveze ji zpátky k nám do eshopu.
7. Jakmile dojde zásilka na náš sklad, budeme na ní co nejrychleji pracovat. Zásilky se zpracovávají postupně, prosím o trpělivost. Částku za vrácené zboží se vždy snažíme zasílat co nejdříve, nejpozději však do 14-ti dnů od dodání zboží na náš sklad.
Za tuto službu nebudete na místě podaní zásilky platit nic. Služba zpětná zásilka je však zpoplatněna. Jedná se o částku 50 Kč. Tato částka Vám bude odečtena z částky za vratku.
Příklad č. 1.) Cena celé objednávky bude 779 Kč (2x tričko 2x 350 Kč) + cena dopravy 79 Kč. Pokud vrátíte obě trička, my Vám vrátíme 779 - 50 Kč = 729 Kč
Příklad č. 2.) Cena celé objednávky bude 829 Kč (2x tričko 2x 375 Kč) + cena dopravy 79 Kč. Pokud vrátíte pouze 1 tričko v hodnotě 375 Kč, tak my Vám vrátíme 375 - 50 Kč = 325 Kč
V případě otázek či nejasností, nás neváhejte kontaktovat.